درگاه مدیریت خدمات مرکز داده

مرکز فناوری اطّلاعات و ارتباطات دانشگاه صنعتی شریف، در راستای بهبود خدمات و تسهیل ارتباط با مشتریان، در تاریخ .16 اسفند 1399 «درگاه مدیریت خدمات مرکز داده» جدید خود را راه اندازی کرد. از ویژگی‌های این درگاه می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

1. قابلیت مشاهده و مدیریت سرویسهای ارائه شده موجود (VPS و Colocation) برای تمامی مشتریان (دانشگاهی و غیردانشگاهی)

2. قابلیت درخواست خدمات جدید به صورت الکترونیکی

3. سامانه پشتیبانی جدید

4. ارسال اعلان از طریق پیامک و ایمیل

5. مدیریت قبوض، اتصال به درگاه پرداخت دانشگاه و قابلیت پرداخت آنلاین تمامی قبوض

6. اتصال به درگاه ورود یکپارچه (SSO) برای مشتریان دانشگاهی

 

لذا از تاریخ 16 اسفند 1399 سامانه جدید جایگزین تمامی فرمهای کاغذی و الکترونیکی خدمات مرکز داده خواهد بود. مشتریان سابق و همچنین مشتریان جدید می‌توانند از طریق آدرس زیر به درگاه مذکور دسترسی یابند: https://ictc.sharif.edu/crm